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智能机器人 营销获客全程托管

智能学习业务场景,自动创建对话知识,精准分析客户意图

全天值班,模拟真人,全场景接待,让获客更轻松

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    忙时辅助接待消息,客服离线自动开启接管模式,无缝衔接,客服效率提升76%

  • 维护简单

    简单易上手,机器人知识库批量更新维护,免除内容管理烦恼

适用多种类型
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  • 选项卡模式

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机器人独立解决常见重复问题,降低人工70%压力,人工客服接待时,机器人自动匹配知识库问题辅助回答,提高客服工作效率。

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公共知识库一键导入,降低90%企业知识维护成本,并有效提升问题解决率。
私有知识批量导入,为客户提供针对性服务

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智能学习自我更新

自我学习人工客服回答,填充到已有问题中,自我提升应对更多种类问题。
自动筛选出“未知问题”、方便用户查漏补缺,不断完善。

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开启智能引导可根据访客来访页面与行为预测访客意图,针对性进行解答
进入智能引导流程交互中直接解决问题,让服务化繁为简,问题解决率高达85%,用户满意度提升60%

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  • 聊天信息同步

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